海西三明生态工贸区(生态新城)
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标题:欢乐大世界票价不合理
姓名:一名游客 [2016-10-10]
留言内容:国庆期间带孩子到沙县欢乐大世界游玩了一下,发现好多地方收费不合理。1.充值卡余额不能退的问题。为防止员工直接接触钱,要玩项目必须先买充值卡,这个可以理解和接受,但是我们一般都是整百地充,而大部分人的卡最后都会剩一些钱。可是公园却不给我们退卡,这很不合理,这不就是强迫消费吗?2.好多项目连婴儿都要买票。比如悬转木马项目,我们家孩子才1周左右,还不会走路,要玩这个项目,必须大人一起抱着坐才能玩。我想问一下,如果这么小的孩子单独让他坐,孩子的安全谁负责?因此收两人的钱很不合理(即使有明确告示我觉得也不合理)。还有那个自由拓展的区域,我看到有小朋友只是出来拿个水杯,也不让再进去了,要想进去需要重新买票。
顺带说个安全的问题,公园里的大摆锤是最刺激的,可是这个项目运转时,那个锤摆都甩到路边了,我们游客站在下面的地面,感觉很没有安全感啊。
回复内容:针对“2016年10月10日15:06:40”的标题为“欢乐大世界票价不合理”网站留言,我委及时找运营方调查了解,现答复如下: 一、关于充值卡余额不能退问题:游乐园有销售2种卡,一种为充值返现卡,因里面的金额计算复杂,暂时不予办理退款服务;另一种为体验卡,可随时充值随时退款。我委要求运营方售票人员在游客购票时做好宣传解释,并希望出台返现卡也能按成本比例退款的方案,方便游客。 二、收费不合理的问题:经我委要求,游乐园运营方同意将尽快调整儿童项目规范收费标准,让利给市民。 三、大摆锤安全问题:游乐园大型游乐设备均经过省检、国检验收,安全性不存在问题。我委也要求运营方加强安全防范,让游客更放心地游乐。 四、自由拓展区域的问题:由于游客数量较大,如有小朋友随意进出拿东西工作人员很难都记得 ,有可能会出现向小朋友再次收费的情况。游客进出时应向工作人员说明后出来再进去是不会重复收费的! 我委也要求运营方做好宣传解释,并在游客临时出入时做好标识,以免重复收费。 海西三明生态工贸区管委会 2016年10月14日 [2016-10-14]
标题:沙县生态新城湿地公园前道路减速条太高了!!!
姓名:林聚宝 [2016-07-02]
留言内容:每天从沙县到三明上下班,经过湿地公园时,三条减速带,震得车子很厉害,后座就像离开坐位一样,腾空了。我已经一挡很慢的经过了,还是震得厉害,请问设置这么高的减速带有必要吗,这对车辆不是很大的损伤吗???我们也知道安全问题,请问相关建设单位,能否设置成较低的减速带,既保障安全又提供合理的减速。
回复内容:感谢您提出来的宝贵意见,同时也对给您带来的不便感到非常抱歉!生态新城近几年正处于开发状态,土方车辆及大型的货物运输车辆较多,湿地公园片区人流量较大,为了游人的安全,减速带的设置会比较高,还请见谅。待快速通道至湿地公园一带开发完善后,我们将会对减速带的高度进行调整,对这期间给您带来的不便感到抱歉,祝您生活愉快! 海西三明生态工贸区规划建设局 [2016-08-05]
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